Jemaah Haji Blora Kagum dengan Pelayanan Petugas Bandara Madinah, Kisah Haru Warnai Kepulangan

Jemaah haji Kloter SOC 45 Blora, Rustiningsih. (Foto: Dok. RRI)

PEWARTA.CO.ID — Momen kepulangan jemaah haji asal Kabupaten Blora dari Tanah Suci menyimpan cerita penuh haru. Tidak hanya soal perjalanan kembali ke Tanah Air, para jemaah juga membawa pengalaman berkesan atas pelayanan yang diberikan selama proses pemulangan melalui Bandara Madinah.

Kepulangan jemaah haji tersebut berlangsung pada Selasa, 16 Juni 2026. Dalam prosesnya, sejumlah jemaah menyampaikan apresiasi terhadap kesigapan petugas yang membantu kebutuhan para tamu Allah, terutama mereka yang membutuhkan bantuan khusus.

Jemaah Haji Blora Apresiasi Pelayanan Petugas

Salah satu jemaah haji Kloter SOC 45, Rustiningsih, mengaku puas dengan fasilitas serta layanan yang diterima selama berada di Bandara Madinah. Ia menilai pelayanan yang diberikan berjalan dengan baik dan membuat perjalanan kepulangan terasa lebih nyaman.

"Kami mengucapkan terima kasih banyak kepada Kementerian Agama," kata Rustiningsih dikutip dari RRI.

Menurut Rustiningsih, perhatian dan dukungan dari petugas membuat para jemaah merasa lebih tenang. Ia juga mengapresiasi berbagai fasilitas yang disediakan untuk mendukung kelancaran proses keberangkatan pulang.

Selain menikmati pelayanan yang diberikan, Rustiningsih juga memiliki pengalaman tersendiri selama menjalankan ibadah haji. Ia menjadi pendamping bagi seorang jemaah lanjut usia yang membutuhkan bantuan selama berada di Tanah Suci.

Dampingi Jemaah Lansia Berusia 85 Tahun

Jemaah yang didampingi Rustiningsih adalah Mbah Juyatmi Trunojoyo, seorang jemaah berusia 85 tahun. Karena tidak memiliki pendamping khusus, Rustiningsih membantu berbagai aktivitasnya selama berada di Tanah Suci.

Ia mengaku merawat Mbah Juyatmi dengan penuh ketulusan. Baginya, hubungan yang terjalin bukan sekadar antarjemaah, tetapi sudah seperti keluarga sendiri.

"Saya menganggap beliau seperti ibu saya sendiri," katanya.

Rustiningsih terus mendampingi Mbah Juyatmi hingga waktu kepulangan tiba. Sikap saling membantu antarsesama jemaah tersebut menjadi salah satu cerita yang memperlihatkan sisi kemanusiaan dalam perjalanan ibadah haji.

Petugas Sigap Membantu Jemaah

Apresiasi terhadap pelayanan haji juga disampaikan oleh aparatur Kementerian Haji dan Umrah Muhammad Annas. Ia menilai petugas di lapangan menunjukkan respons cepat ketika menemukan jemaah yang mengalami kendala.

Annas menyaksikan langsung bagaimana petugas memberikan bantuan kepada jemaah yang membutuhkan fasilitas tambahan. Salah satunya ketika istrinya memerlukan kursi roda saat berada di area bandara.

"Tadi istri saya membutuhkan kursi roda dan langsung dibantu petugas," ucapnya.

Menurut Annas, tindakan cepat tersebut memberikan rasa aman bagi para jemaah, khususnya bagi mereka yang memiliki keterbatasan fisik atau membutuhkan bantuan saat perjalanan.

Pesan Agar Tidak Menunda Daftar Haji

Pelayanan yang ramah dan sigap selama proses kepulangan memberikan kesan mendalam bagi rombongan jemaah. Annas yang dalam waktu dekat memasuki masa pensiun juga menyampaikan pesan kepada masyarakat, terutama generasi muda, agar tidak menunda untuk mendaftarkan diri sebagai calon jemaah haji.

Ia mengingatkan bahwa ibadah haji membutuhkan kesiapan, termasuk kondisi tubuh yang sehat dan fisik yang mendukung. Karena itu, persiapan sejak dini dinilai penting agar perjalanan ibadah dapat dilakukan dengan lebih baik.

Kisah kepulangan jemaah haji Blora dari Bandara Madinah tahun ini pun tidak hanya menjadi cerita tentang perjalanan kembali ke Tanah Air, tetapi juga menggambarkan kepedulian antara jemaah dan petugas yang memberikan pengalaman berharga selama rangkaian ibadah haji.