Redaksi Pewarta.co.id
Rabu, April 15, 2026
Perkecil teks Perbesar teks
 |
| Polri Hadirkan Fitur Laporan Polisi Online di Super Apps, Masyarakat Bisa Urus LP dan Lapor Kehilangan Lewat HP |
PEWARTA.CO.ID — Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) resmi memperkenalkan layanan terbaru berupa pembuatan Laporan Polisi (LP) dan Laporan Kehilangan (LK) secara daring melalui aplikasi Polri Super Apps.
Inovasi ini memungkinkan masyarakat mengakses layanan kepolisian hanya melalui ponsel tanpa perlu datang langsung ke kantor polisi.
Peluncuran fitur tersebut merupakan bagian dari program prioritas Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yang mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik.
Fokus utama dari program ini adalah menghadirkan layanan yang lebih cepat, praktis, serta transparan bagi masyarakat.
Percepatan layanan dan respons kepolisian
Wakapolri Komjen Pol Dedi Prasetyo menjelaskan, kehadiran fitur LP dan LK online ini menjadi langkah konkret Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus merespons berbagai keluhan masyarakat.
"Polri dituntut untuk segera mengevaluasi keluhan masyarakat pada kuartal I, khususnya dengan memangkas waktu respons anggota agar di bawah 10 menit," ujar Dedi di Jakarta, Rabu (15/4/2026).
Menurutnya, percepatan waktu respons menjadi salah satu indikator penting dalam membangun kembali kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Pangkas birokrasi lewat layanan digital
Dengan hadirnya fitur ini, proses pelaporan yang sebelumnya memerlukan kehadiran fisik kini dapat dilakukan secara lebih efisien.
Sistem yang digunakan telah dilengkapi dengan verifikasi identitas yang aman dan terintegrasi, sehingga masyarakat tetap mendapatkan jaminan keamanan data.
Masyarakat kini dapat membuat laporan awal maupun mengurus surat kehilangan hanya melalui aplikasi di ponsel. Hal ini diharapkan mampu memangkas alur birokrasi yang selama ini dinilai cukup panjang.
Dalam peluncurannya, Polri menegaskan bahwa Super Apps merupakan platform terpadu yang dirancang sebagai pusat layanan kepolisian berbasis digital. Aplikasi ini menjadi wadah tunggal yang mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu sistem.
