Lonjakan Penumpang Commuter Line Lokal Surabaya Saat Lebaran Capai Ratusan Ribu Orang

Perkecil teks Perbesar teks

Sejumlah penumpang berjalan di sebelah kereta lokal (Commuter Line) di Stasiun Gubeng Surabaya beberapa waktu lalu. (Dok. ANTARA).

PEWARTA.CO.ID - KAI Commuter mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang pada layanan Commuter Line Lokal Surabaya selama periode Lebaran 2025 atau Idul Fitri 1446 Hijriah.

"Lonjakan ini mencerminkan tingginya animo masyarakat memanfaatkan transportasi tersebut sebagai moda perjalanan selama arus balik Lebaran," ujar VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, dalam keterangan resminya di Surabaya, Selasa (1/4/2025).

Data menunjukkan bahwa sejak 21 Maret hingga 1 April 2025, total pengguna layanan Commuter Line Lokal Surabaya mencapai 490.745 orang. Puncak lonjakan terjadi pada Senin (31/3), dengan jumlah penumpang mencapai 46.657 orang, meningkat 35 persen dibanding hari sebelumnya yang mencatat 34.654 orang.

Beberapa rute utama mengalami lonjakan penumpang paling tinggi, termasuk Commuter Line Sindro (Surabaya–Sidoarjo), Commuter Line Dhoho (Surabaya–Mojokerto–Blitar), dan Commuter Line Tumapel (Surabaya–Malang). Rute-rute ini menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang kembali ke tempat tinggal maupun bersilaturahmi pasca Lebaran.

Stasiun dengan jumlah penumpang terbanyak tercatat di Stasiun Surabaya Gubeng dengan 5.242 pengguna, disusul Stasiun Wonokromo dengan 3.239 pengguna, serta Stasiun Malang yang melayani 2.407 pengguna hingga pukul 17.00 WIB pada Senin (31/3).

Untuk mengakomodasi tingginya permintaan, KAI Commuter terus mengembangkan layanan berbasis teknologi. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah kemudahan pembelian tiket melalui aplikasi KAI Access serta kerja sama dengan berbagai mitra penjualan tiket lainnya.

“Kami terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kami. Dengan sistem digital yang semakin berkembang, pelanggan dapat dengan mudah membeli tiket, memilih jadwal keberangkatan, serta mendapatkan informasi terkini mengenai perjalanan mereka,” jelas Joni.

KAI Commuter juga mengimbau penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik, datang lebih awal ke stasiun, serta mematuhi peraturan yang berlaku demi kenyamanan bersama. Selain itu, penumpang diharapkan menjaga ketertiban dan kebersihan di dalam kereta maupun di area stasiun.

“Dengan berbagai upaya yang telah dilakukan, KAI Commuter berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dan memastikan perjalanan yang aman serta nyaman bagi seluruh pelanggan,” tutup Joni.